Onze AI-oplossingen zijn ontworpen voor normaal zakelijk gebruik. In alle pakketten is ruim maandelijks gebruik inbegrepen.
Om kwaliteit en prestaties voor alle klanten te waarborgen, hanteren wij een fair use beleid. Dit betekent dat extreem of afwijkend gebruik (zoals geautomatiseerd verkeer, spam of uitzonderlijk hoge volumes) kan worden beperkt of aangepast.
In de praktijk merken de meeste klanten deze limieten nooit. Onze pakketten zijn ruim bemeten voor normaal zakelijk gebruik — van een paar honderd gesprekken per maand tot enkele duizenden, afhankelijk van jouw pakket en gebruik.
Bij groei of hoger gebruik nemen we altijd eerst contact op om samen een passende oplossing te vinden. We denken mee — of dat nu betekent dat je naar een hoger pakket gaat, of dat we een maatwerk-oplossing maken.
We sturen automatisch een notificatie wanneer je gebruik de normale grenzen nadert, zodat we proactief kunnen schakelen voordat er problemen ontstaan.
Twijfel je of jouw gebruik binnen de fair use valt? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag om de juiste oplossing te vinden die past bij jouw situatie.