Jouw privacy is belangrijk

Laatst bijgewerkt: 8 april 2026

1. Wie zijn wij?

Weterings Media (handelend onder Weterings AI)
KVK-nummer: [invullen]
Adres: [invullen]
E-mail: info@weterings-ai.com
Telefoon: +31 6 30079197

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Chatgesprekken: berichten die worden uitgewisseld via onze AI-chatbots
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek (alleen voor technische werking)
• Gebruiksgegevens: statistieken over het gebruik van de chatbot (aantal gesprekken, berichten)

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze AI-diensten (chatbots, workflows)
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Communicatie over je account en diensten
• Facturatie en administratie
• Technisch onderhoud en beveiliging

We delen, verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Contactgegevens: zolang je klant bent + 1 jaar na beëindiging
• Chatgesprekken: standaard 12 maanden (instelbaar per klant)
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Technische logs: maximaal 30 dagen

5. Met wie delen we gegevens?

We delen alleen gegevens wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:

• Groq (LLM API): voor het verwerken van chatgesprekken — gegevens verlaten de EU niet
• Netcup (hosting): onze server staat in Amsterdam, Nederland
• Hostinger (e-mail): voor e-mailcommunicatie

Al deze partijen zijn AVG-compliant en hebben met ons een verwerkersovereenkomst afgesloten.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Alle verbindingen zijn versleuteld met SSL/TLS (HTTPS)
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Onze servers staan in een beveiligde datacenter in Amsterdam
• We maken regelmatig back-ups
• We monitoren actief op beveiligingsincidenten

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, stuur een e-mail naar info@weterings-ai.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van onze website en diensten. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en vereisen geen toestemming.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Bij grote wijzigingen informeren we je via e-mail.

10. Klachten

Als je niet tevreden bent over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we omgaan met je gegevens? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@weterings-ai.com
Telefoon: +31 6 30079197